Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen BilanzKlarWay und den Kunden unserer Finanzberichterstattungs- und Bilanzierungsdienstleistungen, Bilanzierungsberatung und Finanzprogramme. Sie gelten für alle Finanzdokumentationen, Analysen, Beratungsdienstleistungen und Dokumentationsdienstleistungen im Bereich der Finanzberichterstattung und Bilanzierungsplanung. Durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen oder den Abschluss eines Finanzvertrags stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
Die Angebote von BilanzKlarWay unterliegen Änderungen. Bestellungen für Finanzdienstleistungen gelten erst nach schriftlicher Bestätigung durch BilanzKlarWay als angenommen. Der Vertrag kommt durch den Erhalt der Bestätigung durch den Kunden oder durch den Beginn der Dienstleistungserbringung durch BilanzKlarWay zustande. Für die Erstellung präziser Finanzdokumentationen benötigen wir vollständige und korrekte Informationen vom Kunden.
Unsere Dienstleistungen umfassen die Erstellung von Finanzdokumentationen und Bilanzierungsberichten, Finanzanalysen, individuelle Bilanzierungsberatung und maßgeschneiderte Finanzlösungen. Die genaue Dienstleistungsbeschreibung wird durch die jeweilige Auftragsbestätigung oder den Finanzvertrag bestimmt. Die in unseren Dokumentationen und auf der Website beschriebenen Methoden, Zeitrahmen und Inhalte dienen als Orientierung und können angepasst werden, um individuelle Finanzberichterstattungsbedürfnisse optimal zu erfüllen und aktuelle Änderungen in den Finanzvorschriften zu berücksichtigen.
Die Zahlung für Finanz- und Beratungsdienstleistungen ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig, sofern keine anderen Zahlungsvereinbarungen getroffen wurden. Für langfristige Unterstützung oder umfangreiche Finanzberichterstattungsprojekte können individuelle Zahlungspläne vereinbart werden. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung, Kreditkarte oder anderen auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen zum gesetzlichen Satz zu berechnen und vom Vertrag zurückzutreten.
Bei BilanzKlarWay legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit und faire Geschäftspraktiken bei der Bereitstellung von Finanzdienstleistungen. Unsere Rückerstattungsrichtlinie spiegelt unser Engagement für Transparenz und Verantwortung wider:
ZeroDutyPro führt alle Zoll- und Beratungsdienstleistungen mit höchster Professionalität, Sorgfalt und Expertise durch. Wir behalten uns das Recht vor, Inhaltsanpassungen vorzunehmen, um die individuellen Zolloptimierungsbedürfnisse der Kunden optimal zu erfüllen und aktuelle Entwicklungen in den Zollvorschriften zu berücksichtigen. Für individuelle Beratungssitzungen ist eine kostenlose Umbuchung bis zu 48 Stunden vor der vereinbarten Zeit möglich. Die Qualität unserer Zolldokumentationen wird durch mehrfache interne Überprüfungen sichergestellt.
ZeroDutyPro arbeitet nach anerkannten Methoden der Zolloptimierung und Importplanung. Die Qualität und Genauigkeit unserer Zolldokumentationen hängt jedoch maßgeblich von der Vollständigkeit und Richtigkeit der vom Kunden bereitgestellten Informationen und Dokumente ab. Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Zollarbeit relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen. ZeroDutyPro haftet nicht für Fehler oder Ungenauigkeiten in den Zolldokumentationen, die auf unvollständige oder falsche Informationen des Kunden zurückzuführen sind. Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
ZeroDutyPro verpflichtet sich zur absoluten Vertraulichkeit bezüglich aller während der Zollarbeit offengelegten geschäftlichen und persönlichen Informationen. Alle Mitarbeiter unterliegen strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Details zum Umgang mit persönlichen und geschäftsbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Alle von ZeroDutyPro erstellten Zolldokumentationen, Analysen und Beratungsdokumente sind urheberrechtlich geschützt. Sie werden dem Kunden ausschließlich zur persönlichen Nutzung im Rahmen seiner Importangelegenheiten zur Verfügung gestellt. Die Weitergabe an Dritte, außer an Zollbehörden und andere berechtigte Stellen, erfordert die vorherige schriftliche Zustimmung von ZeroDutyPro. Der Kunde erkennt an, dass die von uns entwickelten Methoden, Vorlagen und Analysetools unser geistiges Eigentum bleiben.
Zollvorschriften unterliegen ständigen Änderungen und Anpassungen. ZeroDutyPro bemüht sich, stets nach den neuesten Gesetzen und Vorschriften zu arbeiten und Kunden über relevante Änderungen zu informieren. Wir können jedoch nicht die langfristige Gültigkeit unserer Zollberatung oder die Unveränderlichkeit der rechtlichen Rahmenbedingungen garantieren. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich über wesentliche Änderungen der Zollvorschriften zu informieren, die nach Abschluss unserer Dienstleistungen auftreten.
Schweizer Recht findet Anwendung. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von ZeroDutyPro in Zürich, Schweiz.